日前,東華的某外銷客戶專程坐飛機(jī)來東華,此次專為恰談配套汽車鏈追加訂單的交貨期問題。這家客戶是為法國某著名汽車配套機(jī)油泵和發(fā)動機(jī),而東華為客戶配套機(jī)油泵鏈條和發(fā)動機(jī)正時鏈條。
2012年底,東華正式成為這家客戶的合格供應(yīng)商。之前,這家客戶在本地有一家第一供應(yīng)商,東華作為第三供應(yīng)商供貨。通過一年多的合作,這家客戶認(rèn)為東華生產(chǎn)的汽車鏈條質(zhì)量好、價格合理、交貨及時,因此讓東華取代原來的本地供應(yīng)商,進(jìn)升為第一供應(yīng)商。
本次與客戶合作的項目為406、206、OHV的三個車型,共四個規(guī)格的鏈條。這些鏈條直接配套法國某著名轎車,其中兩個規(guī)格已占到客戶百分之百的市場份額。針對客戶對本款鏈條的特殊要求,東華在鏈條質(zhì)量提升方面投入很大精力,先后對項目進(jìn)行精心策劃,從零件質(zhì)量到裝配質(zhì)量、產(chǎn)能一一進(jìn)行分析,并采用全新工藝和設(shè)備,配備經(jīng)驗豐富的技術(shù)員,調(diào)試了近三個月,才完成了第一批定單。由于質(zhì)量過關(guān),客戶后續(xù)不斷追加訂單,從以前每月幾千條到現(xiàn)在每月幾萬條,后續(xù)供貨量有望再次翻番,這次來訪,專為后續(xù)加倍的供貨恰談交貨期問題,客戶希望我們交貨期再提升。這是客戶對東華的信任,是東華的驕傲,也是我們的壓力和動力。
東華用產(chǎn)品質(zhì)量、交貨及時打了一場漂亮的商戰(zhàn)。再次用事實證明了“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。企業(yè)的生存與發(fā)展,搶占新市場、穩(wěn)固老市場,靠的是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,因此,質(zhì)量就是競爭力。