編者按：

    2009年底，東華集團(tuán)全資收購(gòu)德國(guó)百年鏈條制造企業(yè)KOBO鏈條公司。收購(gòu)后，東華集團(tuán)與KOBO鏈條公司從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、制造、工裝設(shè)備、物流、營(yíng)銷(xiāo)、管理、員工素質(zhì)、企業(yè)文化等方面全面接軌，以達(dá)到兩公司各方面和諧統(tǒng)一，并相互借鑒、學(xué)習(xí)，共同提高。7月初，東華集團(tuán)派出了設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的7位員工赴德國(guó)KOBO鏈條公司進(jìn)行了為期10天左右的學(xué)習(xí)，本報(bào)刊登其中一位員工的學(xué)習(xí)感悟，以饗讀者。

      十天的KOBO學(xué)習(xí)之旅很快結(jié)束，雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間短暫，但還是深有感悟。不能面面俱到，擇其兩點(diǎn)思想體會(huì)與大家分享和共勉。

      腳踏實(shí)地。在車(chē)間學(xué)習(xí)過(guò)程中，在各個(gè)崗位都可以看到不同年齡梯度的工人，在自己的機(jī)床設(shè)備前有條不紊地工作忙碌著。談及自己的工作，講解的非常清晰，一副成竹在胸的神態(tài)。如不是自己的項(xiàng)目，會(huì)謹(jǐn)慎地說(shuō)我不清楚，同時(shí)熱心地給你介紹相關(guān)人員回答。筆者與一個(gè)主要從事模具機(jī)加工的工人交流，問(wèn)他在KOBO工作幾年時(shí)，他很靦腆地回答“five years”。這個(gè)穿著“KOBO-DONGHUA”新標(biāo)記工作服的年輕人已經(jīng)是模具機(jī)加工5年的熟練工，其中還有很多像他這樣的工人在自己的崗位上腳踏實(shí)地，精益求精地上下求索一生，我想優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品正是由這樣的團(tuán)隊(duì)制造出來(lái)。

     深入實(shí)際。在與KOBO工程師的學(xué)習(xí)交流中，可以深刻地體會(huì)到他們已經(jīng)與客戶(hù)緊密接觸，深入的扎到鏈條的實(shí)際使用中。他們善于與客戶(hù)交流，了解客戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題，解決客戶(hù)提出的問(wèn)題，滿(mǎn)足客戶(hù)合理的要求，不僅提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，還有良好的一條龍式的服務(wù)。知其然，也知其所以然，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，在這個(gè)過(guò)程中是對(duì)工程師的極大鍛煉，這與東華集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)的技術(shù)、銷(xiāo)售捆綁開(kāi)發(fā)市場(chǎng)相吻合。

      東華集團(tuán)及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在當(dāng)今全球化的進(jìn)程中，時(shí)刻體現(xiàn)出以人為本的理念，給我們員工提供了一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和歷練的大舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，我們必須腳踏實(shí)地地把本職工作做好，深入實(shí)際地把理論與實(shí)踐相結(jié)合，拓展接觸面，找到并做好自己的角色。

東華學(xué)習(xí)人員與KOBO公司人員合影