“一日之計在于晨、一年之計在于春”，公司復工以來，扶梯工程鏈事業(yè)部市場營銷處積極響應公司提出的“抓訂單求增長，嚴防疫情保雙贏”的號召，全體上下一面積極戰(zhàn)疫，一面努力搶市場、抓訂單，強化客戶溝通，一季度發(fā)貨和接單均實現(xiàn)跨越式增長。

  面對市場不確定因素，為精準提升客戶滿意度，扶梯工程鏈市場營銷處結(jié)合市場分布情況，內(nèi)部將業(yè)務對接劃分為長三角、珠三角片區(qū)，實行項目經(jīng)理責任制網(wǎng)格化管理，由相應的業(yè)務員對每一個客戶進行定向服務；面對疫情的影響，市場營銷處積極與客戶溝通，及時了解客戶的復工信息,不斷與物流公司溝通，了解路況信息，內(nèi)部對每一個訂單進行認真評審，盡量滿足客戶要求。

  事業(yè)部內(nèi)部強調(diào)以“市場導向、問題導向、結(jié)果導向”為指引，車間加班加點，技術(shù)質(zhì)量人員現(xiàn)場及時解決生產(chǎn)過程中遇到的問題，確保按時保質(zhì)交貨，同時為客戶提供售前和售后各方面的服務，贏得了客戶的認可。在大家的努力下，扶梯鏈板塊在新年伊始，獲得了很多大項目的訂單，如：西安地鐵6號線、重慶地鐵9號線、濟南輕軌、寧波地鐵4號線等；另外不斷拓展市場，積極參與其他城市的新項目進行投標，如：佛山軌道2號線、哈爾濱地鐵2號線等。

  企業(yè)復工以來，事業(yè)部全體人員積極貫徹公司廠務會議精神，內(nèi)部以勞動競賽為主旨，齊心協(xié)力，一季度實現(xiàn)發(fā)貨、回籠、接單同比增長均超過10%的成績，在當前國內(nèi)外經(jīng)濟下行的情況下，東華扶梯鏈板塊營銷形勢整體良好，實現(xiàn)開門紅。